【ITIL課程介紹】
ITIL 是全球最受認可的 IT 支撐服務框架。ITIL 可針對組織的數(shù)字化服務提供全面、實用且行之有效的指導,財富 500 強企業(yè)中有 90% 均已采用本計劃。ITIL 4 可保障持續(xù)創(chuàng)新的穩(wěn)定性, 企業(yè)在 ITIL 基礎上構建轉型。基礎認證是 ITIL 4 的入門級認證,通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待 IT 服務管理,從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術支持產(chǎn)品和服務,該認證鼓勵使用價值流思維方式,提高持續(xù)改進的重要性。這是一個兩天的課程,本課程為全新的IT服務管理基礎認證服務(Foundation Certificate In IT Service Management).本課程引入ITIL®4,協(xié)助學員理解IT服務管理的服務價值體系(IT Service Management through a Service Value System (SVS))。ITIL®v3和ITIL 4的關鍵區(qū)別是什么呢?簡而言之,ITIL®v3描述服務管理和26個流程及運營職能,其按照ITIL服務生命周期的五個階段分布。ITIL v3的內容依然是很值得參考的。而ITIL 4提出了演進版的服務價值體系(Service Value System (SVS)),它提供了全面的端到端的全景圖關于如何給業(yè)務帶來價值,它同時也吸收了Cloud,Lean IT,Agile和DevOps的模型。
【觀知銘俱樂部】
觀知銘俱樂部,旨在打造一個高質量的資源共享生態(tài)圈,為廣大信息安全關注者與IT技術專業(yè)人員提供資源搜集與分享的最佳體驗環(huán)境。
豐富的課程資源:國際認證考試資源,IT技術/運維/管理培訓,信息安全培訓等18類課程。課程可根據(jù)企業(yè)需求提供定制化企業(yè)內訓。
共享資源生態(tài)圈:提供企業(yè)釣魚郵件測試平臺和企業(yè)信息安全意識培訓平臺服務。數(shù)千個電子郵件參考模板,可定制的登錄頁面,可偽裝的發(fā)件地址...數(shù)千種類信息安全意識培訓資源,包括數(shù)據(jù)保護,隱私保護,社會工程,遠程辦公,可移動介質,防病毒,內部安全等等。釣魚郵件測試和安全意識培訓可根據(jù)企業(yè)需求提供定制化企業(yè)服務。
與專家互動互聯(lián):專家經(jīng)驗共享平臺,為企業(yè)提供與行業(yè)內專家溝通交流機會。我們的專家?guī)熘袚碛懈黝悋鴥韧忭敿塈T技術與信息安全專家,包括來自于國內外行業(yè)協(xié)會,知名安全廠商,測評認證機構,各行業(yè)甲方公司技術專家等。打造國內具有影響力的信息安全媒體品牌,安全專業(yè)人士關注的社區(qū)。
【報名方式】
觀知銘培訓市場部:training@insightsec.cn